Bedingungen und Konditionen
Sie können Waren nur über fullblast.dk bestellen, indem Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählen und dann zum Zahlungsmodul gehen, um die Zahlung vorzunehmen. Alle Preise sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten 25% Mehrwertsteuer.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bieten Sie an, die ausgewählten Produkte gemäß diesen Bedingungen zu kaufen.
Wenn FULL BLAST INC ApS Ihre Bestellung annimmt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie auf dem Bestellformular angegeben haben. Sollte es Probleme mit der Bestellung geben, wird FULL BLAST INC ApS versuchen, Sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.
Obwohl FULL BLAST INC aps sich bemüht, alle in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte zu liefern, kann es zu Situationen kommen, in denen FULL BLAST INC aps nicht in der Lage ist, die Produkte zu liefern, zum Beispiel (i) weil die Produkte nicht mehr produziert werden oder (ii) weil die Preisangaben auf der Website fehlerhaft sind. In solchen Fällen wird sich FULL BLAST INC aps mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eventuell ein anderes Produkt anbieten. Wenn Sie daran nicht interessiert sind, storniert FULL BLAST INC aps die Bestellung für das/die Produkt(e), das/die nicht geliefert werden kann/können, und erhebt keinen Kaufpreis für diese Produkte.
Die Preise der Produkte sind auf der Website neben den einzelnen Produkten sowie in der Auftragsbestätigung und der nachfolgenden Rechnung angegeben. Alle Preise sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und anderer Steuern.
FULL BLAST INC aps akzeptiert die folgenden dänischen und ausländischen Zahlungskarten: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard und VISA Electron.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Produkte versandt werden. Es kann Ihnen nie mehr als der Betrag belastet werden, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben. Die Produkte werden erst dann versandt, wenn der Kartenaussteller die Zahlung genehmigt hat. Lieferadresse und Zahlungskarte müssen dänisch sein.
Als Zahlungslösung wird PayPal verwendet, das verschlüsselt ist.
Bei der Zahlung über fullblast.dk fallen keine Gebühren an.
Die Lieferungen erfolgen an Adressen in Dänemark, Norwegen, Schweden und Deutschland sowie im übrigen Europa und in den USA.
Vorbehaltlich der Bedingungen im Abschnitt Preise, liefert FULL BLAST INC aps die bestellten und in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte.
Die normale Lieferzeit beträgt schätzungsweise 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Auftragsbestätigung erhalten. Sollten sich die Produkte verzögern oder im Rückstand sein, werden Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Die Lieferung erfolgt nur werktags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Ist bei der Zustellung der Sendung niemand anwesend, wird die Sendung zurückgenommen und eine Benachrichtigung des Zustellers in den Briefkasten eingeworfen. Bitte setzen Sie sich selbst mit dem Zusteller in Verbindung, um eine neue Zustellzeit zu vereinbaren.
Wenn das Paket an einen Paketshop geliefert wird, werden Sie entweder per E-Mail oder per SMS an die angegebene Telefonnummer benachrichtigt, dass das Paket abholbereit ist und an welcher Adresse und zu welcher Uhrzeit es abgeholt werden kann.
Die Lieferung erfolgt per Spedition.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufs-/Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps unter der Telefonnummer +45 / 31 49 00 66 zwischen 08:30 und 16:00 Uhr von Montag bis Donnerstag und Freitag bis 15:30 Uhr kontaktieren und eine RMA-Rückgabenummer erhalten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es zusammen mit Ihrer Rücksendung einsenden. Sie finden es hier.
Sie müssen das Produkt dann auf eigene Kosten zurücksenden.
Sie können nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme der Sendung verweigern, ohne uns dies deutlich mitzuteilen.
Sie müssen das/die bestellte(n) Produkt(e) unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Bei der Rücksendung des Produkts sind Sie dafür verantwortlich, dass das Produkt sicher verpackt ist. Sie tragen das Risiko für das Produkt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Sendung an Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware so prüfen, als ob Sie sie in einem Ladengeschäft gesehen hätten.
Wenn das Produkt über das oben beschriebene Maß hinaus getestet wurde, betrachten wir es als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Produkts.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, können Sie nur das tun, was Sie auch in einem physischen Geschäft tun können: Sie können das Produkt inspizieren, aber nicht tatsächlich benutzen.
Wenn Sie Ihren Kauf rückgängig machen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten in Höhe von 79,- DKK (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist, zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Die Kosten für die Rücksendung, die sich aus Ihrer Entscheidung zur Rückgabe des Produkts ergeben, werden nicht gutgeschrieben.
Wir überweisen die Rückerstattung erst dann, wenn wir das Produkt zurückerhalten und überprüft haben, dass es in Ordnung ist. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode/Karte, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
FULL BLAST INC aps, Lagerhaus, Knud Bro Allé 7D, 3660 Stenløse, Dänemark
Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie das Produkt zwischen Mo-Do 08:30-15:00 Uhr und Fr 08:30-14:00 Uhr persönlich bei der oben genannten Adresse abliefern. Denken Sie daran, dass Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung setzen müssen, um eine RMA-Rücksendenummer zu erhalten.
Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt originalverpackt ist und legen Sie eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder Rechnung bei. Der Vorgang wird beschleunigt, wenn Sie auch unser Standard-Widerrufsformular ausfüllen, das Sie hier herunterladen können hier.
Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme.
Für den Kauf von Waren können die Mängelvorschriften des Kaufrechts gelten.
Wenn Sie bei fullblast.dk einkaufen, haben Sie eine 24-monatige Garantie. Das bedeutet, dass Sie das Produkt entweder reparieren lassen, umtauschen, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten können, je nach der konkreten Situation.
Voraussetzung ist, dass die Reklamation begründet ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist. Allgemeine Abnutzungserscheinungen können nicht reklamiert werden.
Sie müssen innerhalb eines "angemessenen Zeitraums" reklamieren, nachdem Sie den Fehler am Produkt entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lieferung sofort nach Erhalt zu prüfen.
Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen und vereinbaren, ob das Produkt zurückgeschickt werden muss oder einfach entsorgt werden kann. Wenn das Produkt an uns geschickt werden soll, werden wir die Abholung der Sendung an Ihrer Adresse organisieren. Wenn die Reklamation berechtigt ist und vereinbart wird, dass Sie für die Rücksendung an unsere Adresse verantwortlich sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die angemessenen Versandkosten.
FULL BLAST INC aps, Lagerhaus, Knud Bro Allé 7D, 3660 Stenløse, Dänemark
Wenn Sie das Produkt an uns zurückschicken, benötigen wir die folgenden Informationen
Sollten Sie wider Erwarten ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +45 / 31 49 00 66 über die Art des Fehlers oder Mangels. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellnummer deutlich angegeben werden muss. Wenn Sie das Produkt zurücksenden, geben Sie bitte die Art des Problems so detailliert wie möglich an.
Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme.
Denken Sie daran, das Produkt in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückzusenden und sich eine Versandquittung geben zu lassen, damit wir Ihnen die angemessenen Versandkosten erstatten können.
Für den telefonischen Support für die Produkte fallen keine zusätzlichen Kosten an. Der telefonische Support umfasst lediglich die telefonische Beratung und Anleitung in Bezug auf die Verwendung der Produkte, die Einstellung, die Installation und dergleichen.
Der telefonische Kundendienst ist unter der Nummer +45 / 31 49 00 66 montags und dienstags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr sowie mittwochs bis 19:00 Uhr, donnerstags bis 15:00 Uhr und freitags bis 16:00 Uhr erreichbar.
Beim telefonischen Support bemühen wir uns, Ihre Fragen zu beantworten, wenn Sie uns anrufen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Fragen vollständig beantworten können. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Sie später zurückrufen.
Als Kunde von fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps haben Sie immer die Rechte, die in der geltenden Gesetzgebung in diesem Bereich festgelegt sind. Sie können hier mehr über die Richtlinien der dänischen Verbraucherschutzbehörde für sicheren elektronischen Handel lesen: https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/
Wenn Sie eine Beschwerde über Ihren Einkauf haben, können Sie uns telefonisch unter +45 / 31 49 00 66 zwischen 09:00 und 16:00 Uhr Montag und Dienstag, 09:00-19:00 Uhr Mittwoch, 09:00-15:00 Uhr Donnerstag und Freitag bis 16:00 Uhr erreichen. Bitte fragen Sie nach unserer Beschwerdeabteilung. Sie können sich auch direkt an sie wenden: [email protected]
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir uns nicht auf eine gemeinsame Lösung einigen können, haben Sie die Möglichkeit, sich bei Einkäufen über 800 DKK an die Verbraucherzentrale zu wenden. Weitere Informationen finden Sie unter www.forbrug.dk.
Was wir mit Ihren persönlichen Daten machen (Datenschutz)
Damit Sie auf fullblast.dk einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name
Vollständige Adresse
Rufnummer
E-Mail Adresse
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das/die bestellte(n) Produkt(e) liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei FULL BLAST INC aps registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn persönliche Daten über fullblast.dk gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen gesammelt werden und warum.
Der Geschäftsführer und die Kundenbetreuer von FULL BLAST INC aps haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen. Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Wir übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Die an fullblast.dk übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine sensiblen persönlichen Informationen.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, registrieren wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben.
Als registrierter Kunde von fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Einsicht in die Informationen, die über Sie registriert sind. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu. Bitte wenden Sie sich in diesem Zusammenhang an FULL BLAST INC aps per E-Mail [email protected]
www.fullblast.dk ist Eigentum und wird betrieben von
FULL BLAST INC ApS
Knud Bro Allé 7D
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Telefon: +45 / 31 49 00 66
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