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Dänisches Geschäft
Bis zu 5 Jahre Garantie
Kostenloser technischer Support auf Lebenszeit

Bedingungen und Konditionen:

Eine Bestellung aufgeben

Sie können Waren nur über fullblast.dk bestellen, indem Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählen und dann zum Zahlungsmodul gehen, um die Zahlung vorzunehmen. Alle Preise sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten 25% Mehrwertsteuer.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bieten Sie an, die ausgewählten Produkte gemäß diesen Bedingungen zu kaufen.

Wenn FULL BLAST INC ApS Ihre Bestellung annimmt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie auf dem Bestellformular angegeben haben. Sollte es Probleme mit der Bestellung geben, wird sich FULL BLAST INC ApS bemühen, Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. 

Obwohl FULL BLAST INC aps sich bemüht, alle in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte zu liefern, kann es Situationen geben, in denen FULL BLAST INC aps die Produkte nicht liefern kann, zum Beispiel (i) weil die Produkte nicht mehr produziert werden oder (ii) weil es Fehler bei der Preisangabe auf der Website gibt. In solchen Fällen nimmt FULL BLAST INC aps Kontakt mit Ihnen auf und kann Ihnen vorschlagen, ein anderes Produkt zu liefern. Wenn Sie daran nicht interessiert sind, storniert FULL BLAST INC aps die Bestellung für das/die Produkt(e), das/die nicht geliefert werden kann/können, und stellt den Kaufpreis für diese Produkte nicht in Rechnung.

Preise

Die Preise der Produkte sind auf der Website neben dem jeweiligen Produkt sowie auf der Auftragsbestätigung und der anschließend zugesandten Rechnung angegeben. Alle Preise sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern.

Zahlungsmöglichkeiten

FULL BLAST INC aps akzeptiert die folgenden dänischen und ausländischen Zahlungskarten: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard und VISA Electron.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben. Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Produkte versandt werden. Es kann Ihnen nie mehr als der Betrag belastet werden, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben. Die Produkte werden erst dann versandt, wenn der Kartenaussteller die Zahlung genehmigt hat. Lieferadresse und Zahlungskarte müssen dänisch sein.

Als Zahlungslösung wird PayPal verwendet, das verschlüsselt ist. 

Bei Zahlung über fullblast.dk wird keine Gebühr erhoben.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an Adressen in Dänemark, Norwegen, Schweden und Deutschland sowie im übrigen Europa und in den USA. 

Vorbehaltlich der Bedingungen im Abschnitt Preise, wird FULL BLAST INC aps die bestellten und in der Auftragsbestätigung angegebenen Produkte liefern.

Die normale Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Auftragsbestätigung erhalten. Wenn die Produkte verzögert oder im Rückstand sind, werden Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferung informiert. Die Lieferung erfolgt nur an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Sollte bei der Zustellung niemand an der Adresse sein, wird die Sendung zurückgenommen und eine Benachrichtigung des Zustellers in den Briefkasten gelegt. Bitte setzen Sie sich selbst mit dem Zusteller in Verbindung, um eine neue Zustellzeit zu vereinbaren.
Wenn die Sendung an einen Paketshop geliefert wird, werden Sie entweder per E-Mail oder per SMS an die angegebene Telefonnummer benachrichtigt, dass das Paket abholbereit ist und an welcher Adresse und zu welchem Zeitpunkt es abgeholt werden kann.

Die Lieferung erfolgt per Spedition.

Recht auf Widerruf

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufs-/Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps unter der Telefonnummer +45 / 31 49 00 66 zwischen 08:30 und 16:00 Uhr von Montag bis Donnerstag und Freitag bis 15:30 Uhr kontaktieren und erhalten eine RMA-Rücksendenummer. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es an uns zurücksenden. Sie finden es unter hier.

Sie müssen das Produkt dann auf eigene Kosten zurücksenden.

Sie können nicht stornieren, indem Sie einfach die Annahme der Sendung verweigern, ohne uns gleichzeitig deutlich darüber zu informieren.

Rückgabe

Sie müssen das/die bestellte(n) Produkt(e) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Bei der Rücksendung des Produkts sind Sie dafür verantwortlich, dass das Produkt sicher verpackt ist. Sie tragen das Risiko für das Produkt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Sendung an Sie.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware so prüfen, als ob Sie sie in einem Ladengeschäft gesehen hätten.

Wenn das Produkt über das oben beschriebene Maß hinaus anprobiert wurde, betrachten wir es als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Produkts.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, können Sie nur das tun, was Sie auch in einem physischen Geschäft tun können: Sie können das Produkt inspizieren, aber nicht tatsächlich benutzen.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten in Höhe von 79,- DKK (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist, zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.

Die Kosten für die Rücksendung, die sich aus Ihrer eigenen Entscheidung zur Rückgabe des Produkts ergeben, werden nicht gutgeschrieben.

Wir überweisen die Rückerstattung erst dann, wenn wir das Produkt zurückerhalten und überprüft haben, dass es in Ordnung ist. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode/Karte, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Wenn Sie den Kauf rückgängig machen, muss das Produkt an die folgende Adresse geschickt werden:

FULL BLAST INC aps, Lagerhaus, Knud Bro Allé 7D, 3660 Stenløse, Dänemark

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie das Produkt zwischen Mo-Do 08:30-15:00 Uhr und Fr 08:30-14:00 Uhr persönlich an die oben genannte Adresse zurücksenden. Denken Sie daran, dass Sie uns für eine RMA-Rücksendenummer kontaktieren müssen, bevor die Rücksendung abgeschlossen werden kann.

Was sollte ich mit zurückschicken?

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware originalverpackt ist und legen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung oder Ihrer Rechnung bei. Die Expedition geht schneller, wenn Sie auch unser Standard-Widerrufsformular ausfüllen, das Sie hier herunterladen können hier.

Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Sendungen, die per Nachnahme verschickt werden.

Fehlerhafte Lieferung und mangelhafte Ware - Reklamationen

Auf den Kauf von Waren können die Mängelvorschriften des dänischen Kaufrechts Anwendung finden.

Wenn Sie bei fullblast.dk einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie das Produkt entweder reparieren lassen, umtauschen, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten können, je nach der konkreten Situation.

Voraussetzung ist, dass die Reklamation begründet ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schadensverursachendes Verhalten entstanden ist. Allgemeine Abnutzung gilt nicht als Grund für eine Reklamation.

Wie schnell sollte ich inserieren?

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler am Produkt entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lieferung sofort nach Erhalt zu prüfen.

Rückfracht

Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen und vereinbaren, ob das Produkt zurückgeschickt werden muss oder einfach entsorgt werden kann. Wenn das Produkt an uns zurückgeschickt werden muss, werden wir die Abholung der Sendung an Ihrer Adresse organisieren. Wenn die Reklamation berechtigt ist und vereinbart wird, dass Sie für den Rücktransport zu unserer Adresse verantwortlich sind, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die angemessenen Frachtkosten.

Der Artikel wird versandt an:

FULL BLAST INC aps, Lagerhaus, Knud Bro Allé 7D, 3660 Stenløse, Dänemark

Wenn Sie das Produkt an uns zurückschicken, benötigen wir die folgenden Informationen
Sollten Sie wider Erwarten ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail customerservice@buyaport.com oder telefonisch unter +45 / 31 49 00 66 über die Art des Fehlers oder Mangels. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellnummer deutlich angegeben werden muss. Wenn Sie das Produkt zurückschicken, geben Sie bitte die Art des Problems so detailliert wie möglich an.

Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Sendungen, die per Nachnahme verschickt werden.

Denken Sie daran, das Produkt in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückzusenden und sich eine Versandquittung geben zu lassen, damit wir Ihnen die angemessenen Versandkosten erstatten können.

Telefonische Unterstützung

Für den telefonischen Support für die Produkte werden keine zusätzlichen Kosten berechnet. Der telefonische Support umfasst lediglich die telefonische Beratung und Anleitung in Bezug auf die Verwendung der Produkte, die Einstellung, die Installation und dergleichen. 

Der telefonische Kundendienst ist unter der Nummer +45 / 31 49 00 66 montags und dienstags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr sowie mittwochs bis 19:00 Uhr, donnerstags bis 15:00 Uhr und freitags bis 16:00 Uhr erreichbar. 

Beim telefonischen Support bemühen wir uns, Ihre Fragen zu beantworten, wenn Sie uns anrufen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Fragen vollständig beantworten können. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Sie später zurückrufen.

Sicherheit der Verbraucher

Als Kunde von fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps haben Sie immer die Rechte, die sich aus der geltenden Gesetzgebung in diesem Bereich ergeben. Sie können hier mehr über den Leitfaden der dänischen Verbraucherschutzbehörde für sicheren elektronischen Handel lesen: https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/

Zugang zur Justiz

Wenn Sie eine Beschwerde über Ihren Einkauf haben, können Sie uns telefonisch unter +45 / 31 49 00 66 zwischen 09:00 und 16:00 Uhr Montag und Dienstag, 09:00-19:00 Uhr Mittwoch, 09:00-15:00 Uhr Donnerstag und Freitag bis 16:00 Uhr erreichen. Bitte fragen Sie nach unserer Beschwerdeabteilung. Sie können sich auch direkt an sie wenden: cph@fullblast.dk

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir uns nicht gemeinsam auf eine Lösung einigen können, haben Sie die Möglichkeit, sich bei Einkäufen über 800 DKK an die Verbraucherzentrale zu wenden. Weitere Informationen finden Sie unter www.forbrug.dk.

Was wir mit Ihren persönlichen Daten machen (Datenschutz)
Damit Sie bei fullblast.dk einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen:

Name
Vollständige Adresse
Rufnummer
E-Mail Adresse

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das/die bestellte(n) Produkt(e) liefern zu können. Die personenbezogenen Daten werden bei FULL BLAST INC aps registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über fullblast.dk gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Der Direktor und die Kundenbetreuer von FULL BLAST INC aps haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen. Wir speichern die Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Wir übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt. 

Die an fullblast.dk übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine sensiblen persönlichen Informationen.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, registrieren wir nur Ihre E-Mail Adresse. Die E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben.

Als registrierter Kunde von fullblast.dk v/FULL BLAST INC aps haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Einsicht in die Informationen, die über Sie registriert sind. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu. Bitte wenden Sie sich in diesem Zusammenhang an FULL BLAST INC aps per E-Mail cph@fullblast.dk

Allgemeine Informationen

www.fullblast.dk ist Eigentum und wird betrieben von
FULL BLAST INC ApS
Knud Bro Allé 7D
DK-3660 Stenløse, Dänemark
Telefon: +45 / 31 49 00 66
E-Mail: cph@fullblast.dk
Registrierungsnummer des Unternehmens: 38937634

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